河南省淅川县地税局以完善工作制度、规范机关行为、加强队伍建设、提高办税办事效率为目标,从“严、细、真、优”四字出发,推进机关整体工作水平不断提高。
制度执行突出“严”字。该局成立机关效能管理工作小组,严格按照制度规定,按季进行全方位监督考核,对未落实制度、违反制度规定的,进行责任追究;职责划分突出“细”字。按照《业务工作规程》的要求,按人、按岗位将工作职责细化,做到分工明确,权责分明。季度按职责进行绩效考核;队伍建设突出“真”字。建立长效学习机制,加大岗位培训力度。每年组织有针对性的培训和考试不少于8次,并有计划地聘请专家、教授作专题报告;服务建设突出“优”字。该局在原有的多项基础服务不间断的基础上,又在提高效率、方便纳税人上下功夫,推出了一窗式办税、一条龙办事、一口清解答、一公示告知等服务措施,提供人性化服务,打造和谐征纳空间。
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