MTC的大多数移动电话的客户是预付费客户，他们不知道自己比后付费客户要多付出多少。
虽然有后付费服务被看作是一种地位的象征，纳米比亚政策研究所（NEPRU）最近一份研究透露，预付费用户实际上付出更多。NEPRU说，实行增值税使得MTC公司的预付费服务比自己的后付费产品更昂贵。这将鼓励预付费客户更后付费。然而，许多纳米比亚由于收入很少或不稳定，不能履行24个月的义务。NEPRU的研究助理MTC公司应该减少预付费产品的费用。
Stork说，纳米比亚电信公司与MTC和Cell One公司相比拥有最便宜的产品提供给被动使用者。
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