一
一、某市要求单位面对新闻采访时不可说无可奉告，请你谈谈看法。
【参考思路】 1．这种做法表明了政府的政务公开意识和服务意识在加强，是服务型政府建设要求的具体体现，是正确执政观的觉醒。 2．谈谈政务公开和服务意识对于政府工作的重要性：便于群众了解政府工作，树立政府公信力和良好形象；对于加强沟通、粉碎留言、提高工作实效有着举足轻重的意义。（可对比过去一些不良现象） 3．但是在政务公开和提高服务意识的同时，也应注意公务的保密性、慎重性，必要时候，也应当进行委婉而适当的"无可奉告"。 4．建议：对外信息进行分级管理。统一标准，明确保密级别。确定哪些是"知无不言"的，哪些是"无可奉告"的。 二、某县发生地震，县里要编写地震志，如果你是信息采编员，你会怎么收集信息编写地震志？ 【参考思路】 1．明确任务，确定地震志应包括的内容：发生的时间、地点、震级、震源、震中、波及范围，受灾各方面情况等。 2．确定采编方式：深入灾区走访，和科技部门、统计部门、民政部门、政府、群众等座谈，掌握数据、音像资料和具体情况，经科学分析，形成材料。 3．确定工作方案：开展时间、目标区域、走访范围、数量、花费时间、需要人手及分工、交通工具、经费预算等，报领导审批，批准后执行。 4．实施过程中，要真正深入灾区一线，掌握第一手资料。根据灾区状态合理统筹工作，随时调整方案，确保方案的圆满实施，随时应对突发状况。 5．回来后及时整理、编辑、制作，向领导汇报、展示，及时发放给相关部门。 三、你所在公司与老客户签订合同，由于经济困难合同无法执行，公司派你去和老客户交流，你怎么办？ 【参考思路】 1．先分析合同无法执行给老客户所带来的后果及补偿方式，现有条件下尽最大限度为客户争取利益。 2．在合适的时间约见老客户，诚恳向其说明情况，表示歉意。 3．分析合同无法执行的后果，向客户承诺如有可能，一旦经济困难有所缓解，立刻考虑重新执行；如果始终无法执行，将对客户进行最大限度补偿。 4．相信老客户会对公司的困境深表理解，通情达理，不予过度追究。 5．如果客户提出其他要求，尽最大能力满足。在自己权限外的，要及时向领导汇报，在维护公司利益的基础上，尽量为客户争取。 6．一旦公司经济缓解，立刻跟客户沟通，征求客户意见，看是否有继续执行合同的可能。 四、把你派到偏远山区，到任后你发现交通不便、饮水困难，你向领导汇报情况，领导不以为然，导致汇报无法进行，你怎么办？ 【参考思路】 1．在这种情况下，我首先要做好本职工作。在工作的过程中，深入基层，掌握具体情况，再提出合理化建议。 2．交通不便、饮水困难关系群众切身利益，相信领导会重视，而在汇报时不以为然，不能妄下结论。要展开迅速的分析。 3．如果是这一情况领导早已掌握，那么我庆幸自己的领导是干练而高效的，我将表示歉意并默默关注事情进展，相信很快就会妥善解决。 4．如果是改变现状面临困难，我会查找原因，弄清楚工作的难点并发挥自己的主观能动性，提出具体化建议。 5．如果领导确实是对这种状况不够重视，或者是因为对我个人有看法而不重视我的建议，我会用各种详细的数据、资料，切实有力地向领导说明问题的严重性，委婉提示他应有所作为，解决人民群众的切实困难。相信领导通情达理，一定会迅速领悟，树立正确的任何，果断谋求解决。
二
1、德不孤，必有邻，你对这句话的看法？
新东方北斗星真题分析：首先考生在回答时要用白话文解释一下这句话的含义。这句话出自《论语》。所谓“德”，这里指的是有道德的人，“不孤”，就是不会感到孤单；就是说，有道德的人是不会感到孤单的。“必有邻”，从字面上来理解，“邻”就是“邻居”。从某种意义上说，“德不孤，必有邻”的意思就是说，有道德的人是不会孤单的，一定会有志同道合的人来和他相伴。 同时，我们要联系“德不孤，必有邻”这句话的一些现实意义。比如我们很多时候做好事，可能旁边的人会以一些异样的眼光来看待我们。因为，在现实生活中讲道德、讲原则，可能会使自己陷入某些困境里面，甚至讲道德、讲原则的人往往会被人讥笑，被人认为是迂腐，甚至虚伪，从而给自己带来很大的思想压力。这个时候如果因为身边的人都不是这么做的，就放弃了做好事就得不偿失了。因为，世界上总有许多“德”的“邻居”。只是未必就在你身边而已，又或许一直在你身边，但你却没有发现而已。 总之，考生在答这道题目的时候可以多角度展开，但一定注意从正面角度剖析，方能在面试中获得高分。 2、对职业排队人的看法？ 真题分析：首先，我们对“职业排队人”要有一个客观公正的认识，切不可有片面化的语言描述或者评价。因为“职业排队人”是近年来一个时代的新产物。我们在剖析的时候，首先就要从宏观角度去看。首先，“职业排队人”的出现是“市场需求”的体现，因为有市场的存在，才会有“职业排队人”的空间。这里说明的是我们很需要排队，而排队时间真的很长，很长。这里折射的是金融、交通、商业等领域的公共服务水平和广大人民群众的需求之间存在严重落差。 同时，我们还可以从对策角度出发，因为“职业排队人”的出现至少说明一个问题，那就是目前政府对公共服务领域的投入严重不足。因为“排队现象”难以改变，说明的是我们的服务至少从“数量”上看是不足的。所以从建设服务型政府的目标出发，我们要拿出比较大的公共财力来改善公共服务领域的配套设施，使得一些“热门领域”的“排队现象”得以改变。 当然，考生还可以从积极的意义去描述它，因为毕竟它是一个根据市场需求而出现的一个职业，这至少说明了我国市场化的进一步延伸。但我们需要注意的是，任何新事物的出现都必然需要有关部门和相关法律的指导，只有这样才避免出现一些“负面的效应”。 3、有人说管理是一种引导，有人说管理是一种服务，你的看法？ 真题分析：这是一道正反两面的剖析题。我们应该两种观点都要“认同”。一方面，管理是一种引导，这是正确的。因为管理不是“强制”，不是逼迫有关的利益关系人去服从某项规则，这是管理与法律的重大区别。而且管理强调的是效率，作为一种“引导”，它的目的是纠正不合理的、低效率的行为。所以管理作为一种引导是对的。 另一方面，管理是一种服务，这是从我国构建“服务型政府”的角度出发的。因为进入新的时代，我们发现政府除了履行“引导”职能外，更对地需要面对一些不需要政府介入的领域，如企业的自主经营问题，这些属于行政相对人内部的事务，政府不宜介入。但是否代表政府应该“袖手旁观”呢？其实不然，政府更多应该是提供“帮助”，即管理也是一种服务。这很显然是一种“管理”的“角色转换”。这是符合新时代下管理的“内在需求”的，从这个角度看，其实这是一种时代的进步。所以，建议考生应该把两者结合起来，综合性地评价和描述“管理”的“新特点”。（
三
09年2月北京、重庆等地国税面试真题
1、现在有很多高校招收奥运冠军作为学生，有人认为这是对教学资源的浪费，你怎么看？
2、领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志和你协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你怎么办？
3、你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？
4、在执行公务中，有同事和群众发生争执，领导让你去协助同事处理此事，你会怎么做？
5、领导安排你组织一个为民工欠资举办一个现场法律咨活动，你认为工作的重点有哪些？
09年2月四川国税面试真题
1、“年轻人犯错误，上帝是会原谅的”，你如何理解？
2、单位有个同事爱抢先领功，又爱把责任和错误往其他人身上退，你也被他算计过。。。。。你怎么对待？
3、取消燃油税后，某直辖市又新开征排污费，群众认为重复征税，如何理解?
4、开网店和做公务员,你作何选择？
5、提高纳税意识,如何开展活动？
6、省内机关采购规定在同等条件下采购本省企业的产品,如何看？
7、谈谈你的报考动机
8、组织税法宣传，增强纳税人意识，你怎么开展这项宣传活动？
9、某省政府采购只允许采购本省产品，你怎么看？
10、补充题：小李一月收入比公务员一年收入多，他母亲让他考公务员，你是小李的朋友，你怎么建议？你是小李你会怎么选择？为什么？
09年2月山东国税面试题1、面对世界金融危机温总理说：“信心比金子重要”你如何理解这句话？
2、关于“满招损，谦受益”，这句话你如何理解，举例说明；
3、你如何看待税收的公平性？
4、（
5、神
6、对于国税职位你有哪些理解？
7、谈谈对名人挂职的看法？
8、结合自身体会谈谈对自律的认识？
9、对税收的调节作用是如何理解的？
09年2月山西国税面试题
1、谈谈对百家讲坛的看法？
2、作为工作人员，群众有问题长期得不到解决，你怎么办？
3、某部门工作人员 招聘会现场火爆，外面的人要等40分钟，里面的人进取挤不到台前，你怎么办？
09年2月吉林省国税面试题
1、某地区出台一项政策，大学生毕业半年后找不到工作的可以领取一份失业保险金，对此你怎么看？
2、某干部酒后驾车撞人，你单位为了让干部遵纪守法，加强风机建设，让你组织一次活动。你将组织什么形式的活动？
3、单位同事小李受领导指派，利用职务之便像某企业索要财务。但此事被人举报，纪检组织来调查此事，找到平时也与该企业有工作接触的你了解情况。你怎么办？
4、你所在国税局某分局，工作情况受到表彰。局里组织纳税现金代表去省里参加表彰会。会上有人说话，经常出入，你负责人怎么处理？
5、某市对出租车司机进行执业资格考试，课的科目有数学，作文等，结果有20多名司机失去了资格，你如何看？
6、组织一个残疾人座谈会。你怎么组织？
7、领导交给你一个任务，可你手头有很多任务要完成，结果领导交给的任务完成的不好，单位没有获得荣誉。领导批评了你。问你怎么办？
8、演讲：请你以“理想与现实”为主题，作一次演讲。
9、春节过后第一天上班有人用摄像机拍摄到公务员迟到，并把录像在电视台播放了，这个你怎么看？
10、单位要提升你之前进行审核，有同事议论你利用职位之便帮助亲戚逃税，事实上你的亲戚根本就没有逃税，问你怎么办？
11、区政府要调查教育乱收费现象，你是带队的，问你怎么保证调查结果的真实性？
12、单位组织一次主题为依法纳税的活动，并签名保证，由于纪念品丰厚，所以签名的人越来越多，还有重复签名的现象，你是组织者，你怎么办?
12、某地区开启针对贫困家庭大学生就业“绿色通道”，你对此有设么看法？
14、领导委托开展一次“反对打击假发票”为主题的宣传活动，你如何开展？
15、《某市公务接待规定》规定，单位陪客人用餐的人数不能超过来客的人数。外省一领导要来交流工作经验，你负责接待工作，安排陪餐的人员。这时，正局长对你说，我来陪吧。而主管这方面工作的副局长也对你说，这方面工作我负责，由我来陪吧。又一位局长又对你说，我跟他是老同学，交情深，我来陪吧。请问，你该如何解决？
16、演讲题:请以道路与命运为主题，做演讲。
2009年3月辽宁国税面试题
1、一个人的德商 、智商 、情商 、逆商，。你觉得哪两个对工作的积极作用最大?
2、工作中同事之间相互埋怨什么的，你怎么处理?
3、现在存在工作一般化的情况 具体表现为一般化的领导 一般化的认识 一般化的措施 一般化的结果 针对这一问题你怎么看你怎么改善?
4、合作、沟通、交流、竟争、、营造环境。你认为在团队合作中那项最重要？为什么？
5、你的想法领导觉得很好让你去实行，但是遇到了同事们的阻碍，你怎么办？
6、有经验主义，教条主义，影响社会和谐，你怎么看？
7、下列各项你认为那两项对人际交往更重要？为什么？
（1）合作
（2）交流
（3）沟通
（4）营造合作环境
（5）确立自己的地位，
8、你到了一个新单位急于表现自己，在你的要求下领导给了你一个重要工作，而你发现自己却没有能力完成这项工作，你如何处理？
9、有人说，现在的年轻人喊苦喊累，是因为社会竞争激烈的原因，你如何看？
四
一、结合你所报考的职位说一下如何开展调研工作，确定题目，步骤及应注意的事项。 【解题思路】 1．分清面试题型：组织类试题。附带考察你对职位的了解。 2．把握测评要素：计划、组织、协调能力等。 3．整理答题思路： （1）表明态度。 （2）按筹备、实施、总结三个阶段开展。 （3）联系报考职位。 【参考答案】 各位考官，我开始答题： 我所报考的职位是……，这个职位是……（就自己的提前准备和了解，谈职位的大致情况：工作性质、工作范畴、工作形式等）。 调研工作是工作顺利开展的重要保障，我一定会高度重视、认真作好调研工作。 对于调研工作，我准备从以下几个阶段有步骤地开展： 首先，在调研工作开始前：我要……（结合所报考的职位来谈，一般是明确调研目的，了解相关背景，然后筹划调研方案，包括形式、人员、时间、地点、行程、物资、经费等，写出书面报告，报领导审批之后通知各相关部门、人员，准备实施）； 其次，在调研的过程中，我要……（这一部分主要是强调态度。不怕吃苦，深入一线，掌握确切的信息，保证调研的真实性、时效性，力求达到调研的目的。在调研中要统筹兼顾，沉着冷静应对突发事件）； 最后，在调研完成之后，我要及时整理调研结果，就调研中所发现的问题拿出可行性建议，以指导下一步工作的开展。并把整个调研过程和调研结果向领导汇报。 答题完毕。
二、如果你在工作中存在重大错误,而这时单位已经消耗巨大的物力,财力,你应该如何补救？ 【解题思路】 1．分清面试题型：压力类试题。 2．把握测评要素：应变能力、自我情绪控制等。 3．整理答题思路： （1）表明态度。 （2）平静对待，找出原因，对症下药。 （3）事后总结、接受批评。 【参考答案】 开始答题： 我认为，对待工作要严谨、细致，树立高度的责任心，严防重大错误的发生，对于公务员的工作尤其如此，这是做好工作的最大前提，必须做到防患于未然。 如果真的出现了这种情况，我准备这样去补救： 首先，我会保持冷静，立刻中止正在执行的方案，防止单位财力物力的进一步损失； 其次，与相关领导、同事和其他工作负责人沟通，就原有的工作方案和执行中的各种问题，迅速找出错误的实质所在，对症下药，争取尽量弥补已经造成的损失； 再次，重新论证以往的工作，看修正之后继续执行是否合理，如果依然可行，就在严格修正不足之后继续执行，坚决规避以往出现的问题；如果不可行，就果断废止此方案，重新定夺新的方案。 最后，我会深刻吸取此次工作中的重大教训，向领导承认错误，接受批评和处罚，提高自己的工作水平，争取今后不再犯同样的错误。 答题完毕。 三、以“以人为本”为原则，谈一下你如何开展工作？ 【解题思路】 1．分清面试题型：意愿类试题。附带考察对“以人为本”的关注和理解。 2．把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力、求职动机与拟任职位的匹配性等。 3．整理答题思路： （1）简单说明对以人为本的理解。 （2）改造思想，树立正确的工作意识。 （3）结合工作谈制度流程方面的做法。 （4）结合工作谈具体工作过程中的做法。 （5）最好多列举几种具体工作中出现的情况，更直观地表明自己的态度、做法。 【参考答案】 开始答题： 以人为本是科学发展观的核心。是指导新形势下公务员工作的重要依据。它是指经营者或管理者的一种领导方式或理念。其直接解释是以人为“根本”，在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与组织共同发展的一系列管理活动。 我认为，在以人为本思想的指导下，我作为一个国家工作人员，要更好地开展工作，首先要始终树立“全心全意为人民服务”的理念，把老百姓的切身利益尤其是民生问题放在心上，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。急百姓之所想，急百姓之所急。 在这样的思想指导下，我们要真正从群众利益出发，完善我们的相关法律法规制度建设，做到有法可依，从根本上保障群众的利益。而我，则要根本岗位工作职责，在权限允许的范围内，加强工作流程建设，简化办事流程，方便人民群众。 有了制度的保障，我在开展具体工作的过程中，尤其是和群众接的过程中，要始终怀着一种积极的、感恩的心态去和群众交流，倾听他们的需求，了解他们的困难，做到礼貌而热情，并且真正把他们的需求放在心上，高效地去解决，虚心地接受他们的监督和批评。 在受到群众好评的时候，我不会骄傲自满，仍然会踏踏实实把工作做到更好；在被群众批评的时候，我不会怨愤，而会换位思考，从群众的角度出发，认真审视自己，虚心接受批评改进工作；在被群众误解的时候，我也不会心理不平衡，而是会通过耐心的解释和真诚的沟通，化解误会，真正和群众走到一起，更方便工作的开展。 我相信，随着我在思想、方法和态度方面全面而深入地贯彻以人为本，一定会把工作做好，成为一个优秀的公务员。 答题完毕，谢谢各位考官！
五
1.关于企业社会责任，有人说就是做善事，你如何理解企业社会责任? 2.老张还有一年退休工作有些不上心了，影响了进展，问你如何做? 3.你是旅游局的工作人员，去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做? 4.单位新进不少新人，领导让你组织活动让他们适应环境，你如何组织? 5.你在主持会议，有同事对你的方案有意见，你如何做? 专家详解 1.关于企业社会责任，有人说就是做善事，你如何理解企业社会责任? 【出题思路】 本题属于对现实某些社会现象和事件的分析和评论类试题。主要考查综合分析能力、言语表达能力等。 【评分参考标准】 好：论点鲜明且符合实际，论据充分。论证严密，考虑问题有深度、且有独到的见解，言之成理。 中：有自己的论点，论证、说理基本可行，能自圆其说。 差：论证、说理不充分;考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。 【答题参考思路】 企业的社会责任是近几年来社会关注的话题，仅仅把企业社会责任理解成“做善事”以及做慈善是不够的，我是这么来理解企业社会责任的： (1)企业社会责任有其产生的背景和内涵。它是在某些企业不合理的发展对世界安全和生态环境带来巨大威胁的情况下才受到人们的关注的。联合国曾就这一问题提出了一些基本原则，大体是：在企业内部，要保障员工的尊严和福利待遇;在外部，要发挥企业在社会环境中的良好作用。总体来说，企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。就经济责任来说，企业主要为社会创造财富，提供物质产品，改善人民的生活水平，就文化责任和教育责任等方面来说，企业要为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上符合环保要求。 (2)企业必须要承担起相应的社会责任。因为企业是社会的细胞，其资源取之于社会，取之于众人，它就必然要承担相应的社会责任，离开了社会，企业的发展就成为无源之水、无本之木。企业的一个目标固然是追求利润，但深度挖掘开来，企业的终极目标应当是促进社会的发展和人类的进步，试想一下，一个企业为了一己之私利而污染了水源和空气，甚至生产对人类有害的产品，这样的企业有存在的价值吗?答案不言而喻，三鹿奶粉事件便是最好的例证。 2.老张还有一年退休，工作有些不上心了，影响了进展，问你如何做? 【出题思路】 本题属于处理人际关系能力要素测评题。主要考查应变能力、人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。 【评分参考标准】 好：能坦诚地剖析情况，并能从大局出发，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并提出有效方法解决。 中：心里有些消极想法，但较客观的分析原因，并愿努力解决这一问题。 差：置之不理，或情况分析不全面，对老同志心怀成见。 【答题参考思路】 工作第一，我们采用的任何措施都应该以推进工作为目的。在对老张这件事情的处理上，我们要根据具体情况具体分析。 (1)如果老张的行为触犯了有关法规，或者给工作带来特别巨大的负面影响，造成了巨大的损失，我们就应该依据相关法规给他以严厉的处分和处罚。 (2)如果老张的行为影响了工作的进展但危害不是很大，我们应该采取批评和鼓励相结合的办法促使他改变态度。因为老张还有一年就要退休，身份很特殊，对他的处理会格外引人注目，所以要慎之又慎。批评是必须的，但同时又要体现出对老员工的尊重和关怀。所以批评的方式应该相对委婉，最好私下进行。同时，可以以演讲之类的形式，在公开场合宣讲老张的光荣事迹，进行正面鼓励。 (3)如果老张屡教不改，应予以处分，以儆效尤。 3. 你是旅游局的工作人员，去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做? 【出题思路】 本题属于应变能力测评题目。主要考查应变能力、综合分析能力、言语表达能力等。 【评分参考标准】 好：客观，诚实，很快找出应变措施予以解决，并采取有效办法沟通协调。 中：知道承担责任，但不能很快找到解决的途径或办法不够有效。 差：不能找到措施，不负责任，不关自己的事不管。 答题参考思路】 虽然我现在的身份是游客，但是，碰到这样的事情我不能置之不理。 (1)游客可能对该景点不太熟悉，对这里的服务不太了解，认识上存在一定偏见。我应该主动跟游客接触，寻找机会向他们解释，尽量让他们更了解这个景点，认识更全面。 (2)认真听取游客的意见，做好记录，在适当的时候进行实地考察，看游客提出的问题是否存在，整理好调查结果，向当地有关部门汇报。 (3)积极征求游客的建议，了解游客的需求和心声，为改进工作做准备。 (4)我还应该给游客们提供一些力所能及的帮助，这样一来，也有助于改善游客对该景点的印象。 4.单位新进不少新人，领导让你组织活动让他们适应环境，你如何组织? 【出题思路】 本题属于计划、组织和协调能力测评试题。主要考查计划组织协调能力、言语表达能力等。 【评分参考标准】 好：考生有表达的欲望，态度积极，并能从了解情况、召开会议分工、汇总数据等组织协调方面，做较为深入的表述。思路清晰，计划周密。 中：考生有表达的欲望，并能够抓住大的环节，表现出一定的组织能力，但在计划方面缺乏预见性，忽略某些具体但不容忽视甚至可能造成混乱的细节。 差：考生表达欲望不十分强烈，某些重大环节在表述中被忽略掉，一些细节重复表述，明显缺乏基本的计划与组织协调能力。 【答题参考思路】 (1)确定活动主旨和内容。先向上级请示，然后征求同事的意见，制定一个好的方案，请领导审批。 (2)做好前期准备工作。确定活动时间，地点，统计参加人员真实姓名及联系方式，通知到位。做好经费预算工作，准备好需要的东西。 (3)组织活动。活动要以新进人员为主角，促进新老人员的交流沟通和互帮互助。在活动过程中，充分发挥主持者的作用，做好宣传、动员、监督以及后勤保障等工作，还要保持清醒的头脑，灵活处理突发事件，确保活动圆满完成。 (4)后期总结。将活动过程，获取的经验成绩，以及开支状况等整理好，向上级汇报。 5.你在主持会议，有同事对你的方案有意见，你如何做? 【出题思路】 本题属于处理人际关系能力要素测评题。主要考查应变能力、人际沟通的意识与技巧等。 【评分参考标准】 好：认真对待听取同志的意见，分析客观，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并提出有效方法解决。 中：能听取同志的意见，但缺乏辩证的分析，不能提出有效地解决方法。 差：不予理会，心怀不满。 【答题参考思路】 (1)有意见是好事。有意见意味着大家的注意力在这个方案上，大家的参与激情很高，所以，我会对这些意见抱着积极乐观的态度，不会因为它而影响工作情绪，更不会对提出意见的同事心存耿介。 (2)认真听取同事的意见，不忙于否认，也不忙于肯定。在此基础上反省自己的方案。将有疑义的地方拿出来大家讨论，态度诚恳而客观。如果我的方案没有问题，但由于我的某些过失，造成了同事的误解，我应该公开向大家道歉，并借机向大家解释清楚，以取得同事更多的理解和支持。如果同事提出的意见完全没有道理，我也不会加以指责，而是以友好的态度对待他，不吝惜表扬和鼓励。如果同事提出的意见很中肯，我一定会虚心接纳，积极征求同事的帮助，进一步完善我的方案。
