问题146:被誉为美国钢铁工业之王的卡内基说过:“你可以将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去。但只要保留我的组织和人员,几年后,我仍将是一钢铁大王。”你若作为某一企业或单位的管理者,对此有何感想?请作答。
参考答案:①卡内基的话反映了西方企业家管理思想上的一种反省,即他们认识到,人的因素是最重要的。②作为一名管理者,要想做到乐于用比自己强的人,就必须克服嫉贤妒能的心理,把那些强过自己的人,组织到为他服务的管理机构之中。③如果你真希望你的下属中能够各尽其才,尽其能,为你的事业而奋斗,就必须敢于起用他们,让他们的才华,铸就你事业的辉煌。
问题147:在日常工作中,有些领导者不善于管理工龄比自己长、年龄比自己大的下属。他们有的在处理这些下属的问题时丧失了原则,有的对这些下属失去了控制,有的对这些下属的管理缺乏力度,结果给工作带来了不良后果。那么,作为某一单位的领导,如何才能管理好这些“老资格”的下属呢?
参考答案:①常言道:“身教重于言教。”在新形势下,特别要强调领导者以人格力量影响下属,管理这些工龄、年龄比自己长的下属更应该强调人格力量。因为良好的人格形象是赢得下属尤其是那些“老资格”下属信任与尊重的重要条件。②作为领导者要以宽广的胸怀和谦虚的态度待人,做到小事不计效,大事能论理。只要不是原则问题,只要是有利于团结的,自己吃点亏也无所谓。③不过讲原则时要注意出于公心,不搞特殊,不搞彼此有别,尤其是在职务的晋升、工资奖金的评定、工作成绩的评价等敏感问题上,一定要充分发扬民主、坚持公平合理原则。④只要领导者能够以身作则,身先士卒,就能赢得多数人的信服,让年长的下属在内心承认你是一位好领导。
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